by Victor Gomez | Set 23, 2019 | Compromiso
Hemos recorrido un largo camino desde que los clientes leales en el siglo 18 recibieron fichas de cobre que podrían canjearse por regalos en una fecha posterior. Lo que tuvimos aquí fue la creación de un club de lealtad, sólo que de una forma más física (y basada en...
by Victor Gomez | Set 19, 2019 | Compromiso
Es una historia clásica: los tipos generalmente responsables toman decisiones inteligentes durante todo el año, sólo para dejarse llevar un poco cuando el Día de San Patricio, o cualquier otro día festivo que impulse las ventas, rueda por ahí. Y por mucho que se les...
by Victor Gomez | Set 19, 2019 | Compromiso
El comercio minorista no es el único sector que se beneficia de la ajetreada temporada de compras navideñas. En 2018, durante las cuatro semanas de la Navidad, el gasto en restaurantes de comida informal aumentó 8.21 por ciento, y el gasto en restaurantes de servicio...
by Victor Gomez | Set 19, 2019 | Compromiso
El compromiso del cliente es la profundidad de la relación entre el cliente y la marca, describiendo una conexión entre ambos que puede fomentar el conocimiento y la lealtad a la marca. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la mejora del compromiso con...
by Victor Gomez | Set 19, 2019 | Automatización de Marketing, Canal Omnichanel, Compromiso
Olvídate de los días de rocío y reza. El enfoque único del marketing ya no existe, evolucionando en los últimos años para tener en cuenta la segmentación sociodemográfica y situándonos en una era de focalización de clientes nunca antes vista. Este tipo de marketing...
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